En cas d'urgence
Un incident technique urgent ou important se déclare dans un appartement, dans les parties communes, dans un pavillon (...), contactez nous par téléphone :

En cas d'incendie
- Appelez immédiatement le 18 en indiquant l'adresse exacte et la nature du sinistre
- Fermez portes et fenêtres afin d'éviter les appels d'air
- Protégez votre porte avec des linges mouillés (serviettes, draps...)
- Fermez le robinet d'arrivée de gaz et actionnez le disjoncteur pour couper l'électricité
- Utilisez un extincteur s'il est à portée de main
- N'utilisez pas l'ascenseur
- Evitez de sortir de votre appartement si les escaliers sont enfumés
- Prévenez vos voisins
En cas de fuite de gaz
- Coupez le robinet de sécurité et le compteur
- Ouvrez les fenêtres
- Sortez avant d'appeler les pompiers
En cas de dégât des eaux
- Coupez l'arrivée d'eau
- Appelez les pompiers ou votre agence INOLYA
- Prévenez votre assurance qui vous indiquera les démarches à effectuer
En cas de panne d'ascenseur
- Contactez la société chargée des interventions d'urgence (coordonnées ou interphone dans la cabine d'ascenseur)
- Appelez votre agence INOLYA