L'enquête triennale de satisfaction
Enquête triennale de satisfaction 2020
Inolya, avec l’Union pour l’Habitat Social de Normandie et d’autres bailleurs sociaux de la région, organise tous les 3 ans une enquête de satisfaction auprès de ses locataires.
Réalisée pour la première fois en 2020 par Inolya, cette étude a été confiée à un organisme extérieur afin d’en garantir la transparence. 23 763 questionnaires ont été envoyés en 2020 afin de mesurer votre satisfaction, de suivre son évolution dans le temps et d’identifier vos attentes prioritaires.
